（一）事项名称

异地就医住院费用手工报销

（二）服务对象

未在定点医疗机构联网结算住院费用的基本医疗保险参保人员。

（三）办理渠道

经办机构窗口

（四）申请办理材料

1.医保电子凭证或有效身份证件或社保卡；

2.医院收费票据；

3.住院费用清单；

4.出院记录；

5.参保人银行账户信息。

（五）办理时限

不超过30个工作日。

（六）办理流程

1.申请：参保人提交申请材料；

2.受理：经办人员确认申请材料是否符合要求，不符合要求的一次性告知；

3.审核：依据相关政策、法规进行审核；

4.拨付：审核完成后进行拨付；

5.办结：将报销费用划入参保人银行账户（单位代办的可划入单位银行账户，由单位划入参保人银行账户）。

（七）办理进度查询

可通过统筹地区内的医保经办窗口或拨打咨询电话查询办理进度。

（八）服务评价渠道

通过经办窗口办理的可现场评价。

（九）备注

1.意外伤害就医的应提供①住院病历；②交警事故认定书、法院判决书、调解协议书等公检法部门出具的相关证明材料复印件一份，无法提供的应填写个人承诺书；

2.急诊提供急诊诊断证明；

3.医院收费票据包括纸质发票或电子发票。

办理地点：市政务服务中心医保大厅

办理时间：工作日上午9:00-12:00下午1:30-5:00

咨询电话：0825-6193028、0825-6193005、0825-6193008

投诉电话：0825-6193006