为深入推进效率革命、扎实开展“我为群众办实事”，射洪市退役军人事务局立足全国双拥模范城定位，全面落实“五好”要求、紧扣“两让”工作目标，聚焦企业军转干部急难愁盼，创新推行特色服务，为全市290名企业军转干部高效办理年审认证工作，将年审工作办成有速度、有温度、有质感的民心工程。

一是线上网办优流程，激活智慧服务“新引擎”。打破以往线下到场年审传统模式，通过上门宣传、电话告知、制作企业军转干部年审操作流程手册等形式广泛宣传，同时全面启用退役军人服务APP，实现资格认证掌上办、指尖办、大幅精简办事环节、减少群众往返奔波，以数字化改革提升政务服务效能，持续擦亮退役军人暖心服务品牌，推动效率革命在退役军人服务领域走深走实。

二是分批经办提质效，筑牢精准服务“主阵地”。针对新APP上线运行、部分企业军转干部年龄偏大、智能手机操作不熟练等实际难题，科学统筹安排、分批次有序通知人员到场核验，合理分组规范开展集中年审，错峰办理、有序衔接、高效办结，切实提升年度资格审核规范化、精细化水平，让群众少等待、好办事。

三是志愿帮办显尊崇，厚植双拥情怀“鱼水情”。充分发挥“红·军·情”退役军人志愿服务队作用，采取一对一全程帮扶模式，手把手指导APP下载注册、人脸核验、信息填报等全流程操作，耐心答疑解惑、细致核对个人信息，用心解决老龄企业军转干部不会操作、不便线上办理难题；针对高龄、独居、行动不便的特殊群体，主动开展上门核验服务，把年审服务送到身边，切实将组织关怀与尊崇礼遇传递给每一位企业军转干部。

下一步，射洪市退役军人事务局将持续深化智慧便民服务，固化“集中+上门+帮办”工作模式，不断优化退役军人服务保障举措，坚守初心使命、强化担当作为，深入贯彻落实各项退役军人优待政策，用心用情用力做好退役军人各项服务工作，奋力谱写新时代射洪退役军人工作高质量发展新篇章。