国庆佳节将至,旅游、购物、餐饮、娱乐等领域将迎来消费高峰。为切实保障广大消费者合法权益,让市民群众度过安全、放心、舒心的国庆假期,射洪市市场监督管理局、射洪市保护消费者权益委员会发布消费提示,提醒广大消费者提高防范意识,规避消费陷阱,依法维护自身权益。
一、按需购买理性消费,警惕各类低价诱惑。节假日期间,是线上线下商家促销的黄金时期。消费者要货比三家、仔细甄别,购物时尽量选择大型商场、超市或品牌专卖店,注意查看商品标签、生产日期、保质期等信息,确保商品质量。仔细查看促销活动的具体规则、时限等内容,根据自身实际需求选购,切勿因打折而盲目选购或充值。不要一次性高额缴费,不轻信商家的口头承诺,重要约定尽量留存书面凭证,明确双方的权利义务。
二、外出游玩提前规划,旅游消费需谨慎。国庆假期是旅游高峰,建议提前做好旅游规划,通过正规官方平台预订酒店、机票及景区门票,避免轻信非官方低价优惠信息,防范旅游诈骗。若参团旅游,选择证件齐全、信誉良好的旅行社并签订正规的书面合同,对旅游费用、行程安排、游览景点、交通工具、住宿标准、餐饮标准,自费项目、退改签政策、保险保障等重要事项都要明确约定,并妥善留存合同、票据、支付记录等维权凭证。
三、警惕计量作弊行为,仔细观察是关键。购物前,注意电子秤是否贴有强制检定合格标志,并处于有效期内;在称重时要注意观察商家是否有过多的操作按键,提高警惕;购物后,及时到“公平秤”处复秤,购买活禽、活鱼等商品时,要在宰杀前复秤。若对商家使用的电子秤存疑,可要求商家将电子秤关机后重启,再重新称重。机动车加油请选择诚实守信、正规的加油站。加油前,注意查看燃油加油机显示面板是否粘贴有强制检定合格标志,并处于有效期内;注意查看燃油加油机显示屏上的信息,除单价显示外,其余显示均应为零;加完油后,注意及时核实加油的数量和金额,并索取发票。
四、增强食品安全意识,健康文明合理就餐。选择正规渠道购买食品,购买时注意查看食品包装是否完整、有无变质现象、是否在保质期内。外出就餐时,选择有食品经营许可证或备案证、环境整洁、信誉度高的餐饮单位。同时警惕食物中毒风险,不食用不明来源或未煮熟食物。不食用野生蘑菇、野菜等可能存在安全风险的食品。就餐时自觉使用“公筷公勺”,厉行勤俭节约,坚决抵制餐饮浪费。
五、重视生命健康安全,切忌盲目购用药品。从正规的药店购买药品,购买非处方药时,应明确说明所患疾病和病情,有无过敏史;不能明确疾病者,及时去医院就诊。购买处方药时必须凭医师处方才可购买和使用。仔细阅读药品说明书并按说明使用,或在执业药师指导下购买和使用。购买药品注意索要和保留购药凭证,凭证要注明药品名称、生产厂家、规格、批号、价格等。
市场监管部门提醒广大消费者,节日消费请主动索取并妥善保管购物发票、收据、支付记录等消费凭证。若自身合法权益受到损害,可先与商家协商解决;协商不成,可拨打12345热线或者通过12315平台进行投诉举报,依法维护自身合法权益。同时,呼吁经营者诚信经营,保护消费者合法权益,树立良好经营形象。