近日，办事群众李某在市就业创业促进中心就业指导股办理业务期间，突发低血糖反应晕倒在窗口柜台前。面对突发状况，具有医护工作经历的就业指导股股长胥国萍迅速牵头开展应急救助工作：一是第一时间拨打120急救电话，安排人员倒水、寻找糖果为李某补充糖分，协助将其搀扶至躺椅平躺休息；二是通过温和沟通安抚李某情绪，给予心理支持；三是凭借专业临床经验，细致询问并记录李某家庭情况、紧急联系人信息及既往病史，为后续救治留存关键依据。待救护车抵达后，与同事共同将李某护送就医，确保救治无缝衔接。
    面对群众、同事的多方认可，胥国萍表示：“就业指导股及中心全体同事始终秉持服务群众的初心，此类应急处置是职责所在，换作任何同事都会如此行动。”当日15时许，她仍牵挂李某病情，主动致电射洪市中医院急诊科，向值班医生详细了解救治进展。后续，市就业创业促进中心将进一步跟进李某家庭情况，结合就业创业相关政策为其提供精准帮扶。

此次紧急救助事件，不仅是市就业创业促进中心工作人员践行“急群众之所急、解群众之所困”服务理念的生动缩影，更彰显了新时代就业创业服务干部“以人民为中心”的责任担当。从突发状况的高效处置，到后续的持续关怀与政策帮扶，中心以实际行动擦亮了用心用情为民服务的底色，也为构建群众满意的就业创业服务体系注入了鲜活力量。