为切实做好 2026 年高考服务保障工作，解决考生及家长急难愁盼，射洪市公安局户政窗口坚持以考生为中心，提前部署、精准发力，通过开通绿色通道、强化值班值守、广泛宣传引导，全力为广大考生保驾护航，用贴心服务筑牢高考安全服务防线。

一、开通绿色通道，急事急办解民忧。高考前夕及考试期间，户政窗口专门开通高考考生服务绿色通道，设立考生专窗、安排专人受理。针对考生居民身份证遗失、损坏、过期、急需补办等紧急情况，实行优先受理、优先审核、优先制证、优先发放，全程压缩办理时限。对临时身份证当场受理、当场制作、立等可取，确保考生不因证件问题影响考试报名、入场及相关手续办理。绿色通道全程高效便捷，最大限度减少考生及家长等候时间，切实解决燃眉之急。

二、强化值班延时，服务不断档。为满足考生多样化办事需求，户政窗口严格落实高考期间值班制度，合理调配警力，做到工作日正常办、周末不打烊、急需随时办。针对考生放学、家长下班时间集中办理业务的实际，主动提供延时服务、预约服务，提前公布咨询电话及预约方式，对有特殊需求的考生实行错峰办理、上门服务。考试关键时段，窗口保持警力在岗在位，确保第一时间响应、第一时间处置，真正实现服务不缺位、保障不间断，让考生和家长安心、放心、暖心。

三、广泛宣传引导，政策直达快享。为让服务举措精准触达每一位考生，户政窗口多渠道开展宣传引导。通过学校通知、政务平台、微信公众号等方式，及时发布高考期间户政服务时间、绿色通道流程、补办证件须知、咨询电话等信息，提醒考生妥善保管身份证件，提前排查证件有效期。同时，在窗口醒目位置张贴提示标语、摆放宣传资料，面对面为家长和考生讲解办理流程，提升知晓率和覆盖面，确保政策红利直达考生、服务信息家喻户晓。