7月10日，行政服务中心公安窗口户籍民警前往病患所在医院，为其办理身份证业务，受到患者家属及医院的好评。“谢谢你们为患者办理身份证，有了身份证就可以医保报销了，真是为群众办实事！”射洪市中医院医护人员说道。

为更好地服务人民群众 ，射洪市公安局治安大队人口信息中队优化便民服务措施，改善户籍窗口服务，让群众听得见、看得到、得实惠。7月10日，户籍民警接群众咨询，辖区居民90多岁高龄张奶奶身份证丢失，目前在射洪市中医院住院，行动受限，无法前来补办身份证该怎么办。得知这一情况后，户籍民警当即与患者家属约定好上门办证时间前往医院住院部，在家属及医护人员的帮助下，民警耐心帮张奶奶擦拭手指、录入信息、调整拍照姿势、采集人像，为其拍摄了满意的身份证人像照片，并通过申请绿色通道为患者办理身份证。

想群众之想，急群众之急。射洪市公安局治安大队人口信息中队始终坚持以民意为服务导向，以群众满意为工作理念，不断优化便民服务措施。将贴心服务落到实处，提升群众的获得感、幸福感和满意度！