城乡居民基本医疗保险是兜底民生保障、防范因病致贫、减轻群众负担、化解医疗风险的重要惠民工程。当前，2027年城乡居民基本医疗保险缴费工作已经启动，为切实做好2027年度城乡居民基本医疗参保覆盖率，实现“应保尽保、不漏一户、不漏一人”，太和街道衙署街社区多措并举、多点发力，通过线上线下双向联动、精准入户动员、便民点位服务等多种方式，全面铺开医保政策宣传与收缴推进工作。

为破除政策宣传盲区，打通医保服务 “最后一米”，社区构建全方位、立体化宣传格局。线上依托居民微信群常态化推送医保缴费时间、缴费渠道、政策解读、报销范围等图文信息，让居民足不出户就能知晓最新医保政策，方便居民自主查询、线上缴费。同时，社区依据参保台账梳理出未缴费的居民名单，安排专人逐一拨打电话、一对一通知提醒，讲清缴费时间节点、缴费方式和逾期影响，对老年居民、外出务工人员等重点群体反复提醒、耐心解答、随时回访，确保政策宣传“不落一人”。

线下创新宣传模式、下沉服务一线。社区启用流动宣传小喇叭，工作人员走街串巷循环播报医保缴费相关政策与注意事项，用接地气的方言、通俗易懂的话术，让医保政策声声入耳、人人知晓。同时，在辖区各小区设置医保便民服务点位，现场为居民提供政策咨询、缴费指导、问题答疑等一站式便民服务，把服务阵地前移至居民家门口，极大方便了不会操作智能设备、行动不便的居民办理参保业务。针对高龄独居等特殊群体出行不便的实际，社区同步推出“上门办、帮着办”暖心举措，由网格员携带设备主动上门，现场帮助居民完成参保登记、费用代缴，并当面告知缴费凭证留存和后续待遇享受等事项，让医保缴费服务既有速度更有温度。

针对辖区尚未参保、存在观望心态的居民，社区工作人员开展精准动员、逐一入户走访。走访过程中，工作人员耐心细致讲解2027年度医保报销比例、门诊住院保障、大病救助等惠民政策，重点向居民普及医保断保的严重危害，详细说明断保后无法享受医保报销、就医全额自费、影响正常医疗保障等实际损失，帮助居民算清“健康账”“经济账”，打消居民参保疑虑，引导居民主动、及时、足额参保。

衙署街社区将持续加大宣传摸排力度，紧盯未参保人员，持续做好精准动员引导，用心解决群众参保缴费过程中遇到的难题，切实把医保惠民政策落到实处，守护好辖区群众的健康保障线。