网友：

您好！您通过市长信箱反映的事项已收悉，相关情况答复如下：

收到您反映的事项后，我街道高度重视，立即安排工作人员调查核实并处理。

一、调查情况

据了解，欣泽秀水坊小区分为南区和北区。南区位于滨涪路98号，由欣泽公司建设，项目负责人为江德贵，2008年建成交付入住，共7 栋，共28个单元，共有住户438户，现由欣泽公司提供物业服务，收费标准为0.45元/平方。北区位于滨涪路131号，共4栋，共21个单元，共有住户276户，2010年建成入住，现由欣泽公司提供物业服务，收费标准为0.45元/平方。

二、处理情况

关于您反映的“小区内户外充电桩无雨棚”的问题。2025年11月12日，我街道工作人员前往欣泽秀水坊小区现场核查，该小区南区及北区地下室均安装有电瓶车充电桩，此前因小区业主不愿到地下室进行充电，我街道工作人员与光华公司及物业协商后决定分别于南区4栋楼下安装10个充电插口、5栋楼下安装20个充电插口、2栋楼下安装20个充电插口、7栋楼下安装20个充电插口，北区3栋楼下安装20个充电插口、4栋楼下安装20个充电插口、1栋楼下安装20个充电插口共7处，加上地下室设立的近80个充电插口，基本满足小区居民电瓶车充电使用需求。针对您的相关诉求，我街道工作人员与欣泽物业公司取得联系，经沟通，欣泽物业表示安装时已确立方案，如需安装雨棚将不予允许安装地面充电桩，并建议小区业主业主下雨天尽量到地下室充电，或做好充电器的防雨措施。

工作人员通过电话与您取得联系并告知处理情况，您表示知晓。如果您有任何疑问，欢迎您向太和街道办事处咨询和反映。

感谢您对市长信箱工作的信任和支持！