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中国广电射洪市公司服务多点发力 适老化改造等工作成效显著

来源:市文化广电体育旅游局 发布时间:2025-10-22 15:14 浏览次数: 字体: [ ] 收藏 打印


近期,中国广电射洪市公司围绕用户需求,统筹推进适老化服务、用户关怀、业务推广及网络优化等多项工作,各项任务进展顺利。

一是适老化服务安装高效落地。公司共产党员先锋服务队承担起适老化服务集中入户改造任务,面对城区 50 余户服务对象、时间紧任务重的挑战,队员们克服天气影响,放弃周末及下班时间坚守工作一线,高效完成改造工作,用实干赢得用户与社会的赞誉。

二是用户关怀工作全面覆盖。积极统筹各经营部、网点,针对网内用户开展入户信号检测,同步进行使用情况回访与关爱服务,确保用户正常使用;同时主动对异网用户需求、新楼盘装修入住情况进行摸底调研,为后续服务优化奠定基础。

三是 5G号卡业务宣传广泛开展。借助国庆、中秋节假期节点,通过入户推广、定点摆展、广场宣传等多样化方式,对广电5G号卡业务进行大范围宣传,进一步提升业务知晓度与覆盖面。

四是网络安全与环境优化成效突出。一方面,公司抽调人力物力,对各个机房及网络开展安全大检查,并同步推进网络优化,保障网络运行稳定;另一方面,针对瞿河小区、向阳苑小区多年存在的 “蜘蛛网团” 问题,集中整治老旧小区废弃线缆,改善小区居住环境,该举措获得社区与居民的一致好评。


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