射交函〔2024〕141号
陈蓉艳委员：
您在射洪市政协二届四次会议上提出的《关于提升出租车车容车貌的建议》（第63号提案）已收悉，非常感谢您对我市交通运输事业的关注和支持。现将办理情况答复如下。
一、工作开展情况
（一）强化服务“软”环境。今年以来，市交通运输局为提升行业形象，提高交通运输服务质量，对交通运输系统服务质量情况进行了每月通报，督促行业部门加强对运输企业的服务指导和日常管理，并要求运输企业举一反三，加强对管理人员、驾驶员的教育培训，不断提升运输服务质量。
在市交通运输局的指导下，出租车公司对全市275辆巡游出租车安装了4G监控系统，进一步完善了监管体系。并通过行业督查、公司自查的方式，全面清理和更新了出租车内禁烟标识、营运打表计价标识，进一步提升了出租车车容车貌。
强化保障“硬”支撑。目前市交通运输局已筹划出租车统一座套相关事项，推动出租车公司加快统一驾驶员着装，提升出租车行业形象。
二、下一步打算
市交通运输局将持续提升我市出租车行业服务水平，规范我市出租车经营行为。一是行业部门加强对出租公司指导力度；二是出租车公司做好法律法规和相关管理办法的培训学习，进一步规范经营、文明服务行为，强化宣传教育，细化公司管理制度和奖惩机制；三是出租车公司积极开展不文明经营行为自查自纠，特别是对新进驾驶员的培训教育；四是行业主管部门和出租车公司充分利用4G监控科技手段做好出租车行业的管理，规范驾驶员的经营行为。
再次感谢您对交通运输工作的关心和理解，希望您能继续关注、支持我市交通运输事业！
射洪市交通运输局
2024年8月6日