展青年风采 做文明服务标兵
3月5日是第九个中国青年志愿者服务日。在团县委的统一部署下,公司团委组织三家全国青年文明号螺电厂、供电所、电安司青年志愿者开展了一系列志愿服务活动。“展青年文明号风采,做文明服务标兵”、“内强素质,外树形象,让青春在岗位闪光”的红色宣传条幅格外引人注目。青年志愿者们头戴小红帽,身披绶带,一边向来往行人散发传单,一边进行电力法规、安全用电、预存电费的宣传。清家堰社区,明珠电力青年文明号服务队的队员头戴安全帽,身作工作服,一丝不苟地检查社区内电力线路,认真更换损坏的路灯灯泡、灯座、插座,为社区居民提供免费维修服务。
截止中午12点,青年志愿者们共散发传单500余份,接受用电咨询100余人次,发放青年文明号服务卡100余份,为社区居民免费更换声控路灯灯座20个,更换路灯灯泡25只,开关7只,插座16只,导线50余米。
抗震抢险 “党员奉献日”进小区
“5.12”汶川大地震,使射洪县供用电网络受到不同程度损害,低压用户电故障不断增加,为确保事故处理及时、有效遏制故障范围、缩短抢修时间,充分发挥明珠共产党员服务队协调和事故抢险作用,为广大电力用户服好务。共产党员服务队于5月14日及时成立了抗震抢险突击队,并积极投身于抗震抢险活动中,坚持24小时值班,及时了解、收集灾情,并传达有关抗震救灾指示、指令;突击队员及时赶往电力故障现场,快速排除故障并恢复供电。有效协调、督促相关部门、分所做好事故抢险工作。分组对城区用户开展了一次拉网式巡查,及时发现并处理安全隐患6处。对定点服务单位、爱心服务卡发放对象、社会弱势群体提供了专门用电安全检查及其它力所能及的服务。
帮扶惠民 “光明使者”受好评
今年3月10日,在一阵热闹的锣鼓声中,太和镇清家堰社区居民将一面绣有“党员标兵、惠民模范”的锦旗送到共产党员服务队。社区主任代表社区几百户居民对明珠公司共产党员服务队长期无私的服务表达了由衷的感谢。
清家堰社区是党员服务队定点服务社区,以前该社区多数线路严重老化,困难用户多。自去年明珠公司党员服务队在该社区开展“传递真情、电亮文明”扶贫帮困工程活动以来,服务队员经常到该社区免费服务,为困难户解决用电方面难题,有效保证了该社区几百户居民的正常用电。为感谢服务队长期以来的无私奉献,社区居民自发组织了文工队将锦旗送到了服务队。
据了解,自2005年4月5日成立以来,明珠电力共产党员服务队始终秉承“人民电业为人民”的服务宗旨,信守“有求必应、有难必帮”的服务承诺,紧扣优质服务这条生命线,以处理城区居民户表以下低压用电故障为主要任务,采取值班服务、上门服务、巡视服务、协调服务、咨询服务等方式实行24小时服务,竭诚为广大电力用户排优解难。三年来服务队坚持开展“共产党员奉献日”、“助困日”、“进社区”等专题活动,累计对50位孤寡老人、下岗特困职工等弱势群体发放了“爱心服务卡”,提供了特别服务。服务队还与3家福利院、5个社区建立了长期的服务联系,在10个主要居民小区建立了服务站。三年来,服务队以“优质、方便、规范、真诚”的服务赢得了社会各界的广泛赞誉,先后荣获国家级、省级“电力行业用户满意服务明星班组”称号及四川省“文明服务示范窗口”、“党员先锋示范岗”、遂宁市“工人先锋号”等荣誉。(记者 陈远芝)